פּריוואַט בראַנטש עקסטשאַנגע עקספּלאַינעד
א פּבקס (פּריוואַט בראַנטש עקסטשאַנגע) איז אַ סיסטעם אַז אַלאַוז אַן אָרגאַניזאַציע צו פירן ינקאַמינג און אַוטגאָוינג טעלעפאָנירן רופט און אַלאַוז קאָמוניקאַציע ינעווייניק אין דער אָרגאַניזאַציע. א פּבקס איז געמאכט פון ביידע ייַזנוואַרג און ווייכווארג און קאַנעקץ צו קאָמוניקאַציע דעוויסעס ווי טעלעפאָן אַדאַפּטערז, כאַבז, סוויטשאַז, ראָוטערס און פון קורס, טעלעפאָן שטעלט.
די מערסט פריש פּבקסס האָבן אַ עשירות פון זייער טשיקאַווע פֿעיִקייטן וואָס מאַכן קאָמוניקאַציע גרינג און מער שטאַרק ין פֿאַר אָרגאַנאַזיישאַנז, און קאַנטריביוץ אין מאכן זיי מער עפעקטיוו און אין בוסטינג פּראָודאַקטיוואַטי. זייער סיזעס און קאַמפּלעקסיטי בייַטן, ריינדזשינג פון זייער טייַער און קאָמפּלעקס פֿירמע קאָמוניקאַציע סיסטעמען צו יקערדיק פּלאַנז וואָס זענען כאָוסטיד אויף די וואָלקן פֿאַר אַ צוויי-ציפֿער כוידעשלעך אָפּצאָל. איר קענען אויך האָבן פּשוט פּבקס סיסטעמס אין שטוב מיט יקערדיק פֿעיִקייטן ווי אַ אַפּגרייד צו דיין יגזיסטינג טראדיציאנעלן טעלעפאָנירן שורה.
וואָס טוט אַ פּבקס טאָן?
ווי געזאָגט אויבן, די פאַנגקשאַנז פון אַ פּבקס קענען זיין זייער קאָמפּליצירט, אָבער בייסיקלי, ווען איר רעדן וועגן פּבקס, איר רעדן וועגן שטאָפּן וואָס טוט די זאכן:
- ניצן מער ווי איין טעלעפאָן ליניע אין אַן אָרגאַניזאַציע, און פאַרוואַלטונג פון אַוטגאָוינג און ינקאַמינג רופט.
- ספּליטינג פון איין טעלעפאָנירן שורה אין עטלעכע ינערלעך שורות, וואָס זענען יידענאַפייד דורך דרייַ אָדער פיר-ציפֿער נומערן גערופן יקסטענשאַנז, און סוויטשינג רופט צו די צונעמען ינערלעך שורה. דעם סאַוועס די אָרגאַניזאַציע פון באַצאָלן פֿאַר עטלעכע שורות, און אַלאַוז אַלע דיפּאַרטמאַנץ צו דערגרייכן דורך איין נומער.
- דערלויבן פֿרייַ טעלעפאָן קאָמוניקאַציע אין דער אָרגאַניזאַציע.
- עמפּאָווער די גאנצע קאָמוניקאַציע מיט וואָיפּ (Voice over IP), וואָס האט אַ קאָלאָסאַל סומע פון פֿעיִקייטן און ענכאַנסמאַנץ איבער טראדיציאנעלן טעלאַפאָוני, די מערסט באַוווסט זייַענדיק די קאַטינג אַראָפּ פון רופן קאָס.
- ענשור גוטע צובינד מיט קאַסטאַמערז דורך רופן רעקאָרדינג , ווויסמייל , יוור עטק.
- אָטאַמיישאַן פון ענטפער צו פאַך קאַסטאַמערז מיט יוור (ינטעראַקטיוו קול ענטפער) אַזוי אַז די סיסטעם קענען אויטאָמאַטיש גלייַך ניצערס צו די מערסט צונעמען שורה דורך קול מעניוז. עס איז די מין פון שטריך ווו, ווי אַ קאַללער, איר הערן די זאכן ווי "פּרעסע 1 פֿאַר די פינאַנסע דעפּאַרט, דרוק 2 פֿאַר טענות ..."
די יפּ-פּבקס
פּבקסעס געביטן אַ פּלאַץ מיט די אַדוואַנטידזש פון יפּ טעלאַפאָוני אָדער וואָיפּ. נאָך די אַנאַלאָג פּבקסעס וואָס אַרבעט בלויז אויף די טעלעפאָן ליניע און סוויטשאַז, מיר איצט האָבן IP-PBXes, וואָס נוצן VoIP טעכנאָלאָגיע און יפּ נעטוואָרקס ווי די אינטערנעט צו קאַנאַל רופט. יפּ פּבקסעס זענען נאָרמאַלי צופֿרידן ווייַל פון די עשירות פון פֿעיִקייטן וואָס זיי קומען מיט. מיט דער אויסנאַם פון אַלט שוין-יגזיסטינג אָבער נאָך-ארבעטן-פייַן פּבקסעס, און די אויסדערוויילט ווייַל ביליק, רובֿ פּבקס סיסטעמען געניצט נאָוואַדייַס טענד צו זיין יפּ פּבקסעס.
די האָסטעד פּבקס
איר טאָן ניט שטענדיק האָבן צו ינוועסטירן אויף די ייַזנוואַרג, ווייכווארג, ייַנמאָנטירונג און וישאַלט פון דיין פּבקס אין-הויז, ספּעציעל אויב איר זענט אַ קליין געשעפט און די קאָסטן פון אָונערשיפּ וועט פאַרבאָטן איר פון בענעפיט פון די וויכטיק פֿעיִקייטן. עס זענען פילע קאָמפּאַניעס אָנליין אַז פאָרשלאָגן איר די פּבקס דינסט קעגן אַ כוידעשלעך אָפּצאָל אָן איר ווייל עפּעס אָבער דיין טעלעפאָן שטעלט און ראַוטער. דאס זענען גערופן האָסטעד פּבקס באַדינונגען און אַרבעט אויף די וואָלקן. דער דינסט איז דיספּענסט דורך די אינטערנעט. האָסטעד פּבקסעס האָבן די דיסאַדוואַנטידזשיז פון זייַענדיק דזשאַנעריק אַזאַ אַז זיי קענען נישט זיין צוגעשטעלט צו דיין באדערפענישן, אָבער זיי זענען גאַנץ ביליק און טאָן ניט דאַרפן קיין אַפּראָופּאַנט ינוועסמאַנט.