ווען איר קויפן אַ גשמיות פּאָזיציע-אַ בוך, אַ קלייד, אַ ווי-צי איר טאָן ניט וועלן, איר קענען צוריקקומען עס און באַקומען דיין געלט צוריק (אַסומינג איר האָבן נישט אַנראַפּט עס, האָבן די קאַבאָלע, עטק). ווען דיין קויפן איז דיגיטאַל, ווי אַ ליד, פֿילם, אָדער אַפּ געקויפט פון די יטונעס אָדער אַפּ סטאָר, ווי איר באַקומען אַ צוריקצאָל איז ווייניקער קלאָר. עס קען ניט ויסקומען מעגלעך, אָבער איר קענען באַקומען אַ צוריקצאָל פון די יטונעס אָדער אַפּ סטאָר.
אָדער, בייַ מינדסטער, איר קענען בעטן איינער. ריפאַנדז זענען נישט געראַנטיד פון עפּל. נאָך אַלע, ניט ענלעך מיט גשמיות סכוירע, אויב איר אָפּלאָדירן אַ ליד פון יטונעס און דעמאָלט בעטן אַ צוריקצאָל, איר קען סוף אַרויף מיט דיין געלט צוריק און דעם ליד. דעריבער, עפּל טוט נישט אַרויסגעבן ריפאַנדז צו יעדער איין מענטש וואס וויל איינער-און טוט נישט מאַכן דעם פּראָצעס פֿאַר בעטן איינער קלאָר ווי דער טאָג.
אויב איר האָבן געקויפט עפּעס וואָס איר אייגן, וואָס טוט נישט אַרבעטן, אָדער אַז איר האָט נישט מיינען צו קויפן, איר האָט אַ גוטע פאַל פֿאַר באַקומען אַ צוריקצאָל. אין אַז סיטואַציע, נאָכגיין די טריט צו פרעגן עפּל פֿאַר דיין געלט צוריק:
- גיין צו די יטונעס סטאָר דורך די יטונעס פּראָגראַם אויף דיין קאָמפּיוטער
- אין די שפּיץ לינקס ווינקל, עס איז אַ קנעפּל מיט דיין עפּל יד אויף עס. דריקט דעם קנעפּל און דעמאָלט גיט אַקאַונט פון די פאַלן אַראָפּ.
- צייכן אין דיין עפּל שייַן.
פאָרזעצן צו דער ווייַטער שריט.
01 פון 03
באַקומען אַ צוריקצאָל אין יטונעס
אַמאָל איר'ווע לאָגד אין דיין יטונעס חשבון, איר וועט זיין גענומען צו אַן איבערבליק פאַרשטעלן מיט פאַרשידענע טייפּס פון אינפֿאָרמאַציע וועגן דיין חשבון. צו די דנאָ פון דעם עקראַן, עס איז אַ אָפּטיילונג גערופן קויפן געשיכטע .
אין דעם אָפּטיילונג, גיט די זען אַלע לינק.
קליקינג אַז לינק נעמט איר צו אַ פאַרשטעלן וואָס דיספּלייז דיין לעצטנס קויפן אין דעטאַל בייַ די שפּיץ צוזאַמען מיט נייַן נאָך לעצטע רעקלאַמעס אונטן (געוויזן אין די סקרעענשאָט אויבן). יעדער פון די ליסטינגס קען אַנטהאַלטן מער ווי איין נומער, ווי זיי זענען גרופּט דורך די סדר נומערן עפּל אַסיינז צו פּערטשאַסיז, ניט יחיד זאכן.
געפֿינען די סדר אַז כּולל די נומער וואָס איר ווילן צו בעטן אַ צוריקצאָל. ווען איר'ווע גאַט עס, גיט די פייַל ייקאַן בייַ די לינקס פון די דאַטע.
02 פון 03
באריכט אַ פּראָבלעם קויפן
דורך קליקינג די פייַל בילדל אין די לעצטע שריט, איר ווע לאָודיד אַ דיטיילד רשימה פון אַלע די זאכן געקויפט אין אַז סדר. אַז קען זיין יחיד לידער, גאַנץ אַלבומס, אַפּפּס , עבאָאָקס, קינאָ, אָדער קיין אנדערע סאָרט פון צופרידן בנימצא אין יטונעס. צו די רעכט פון יעדער נומער, איר וועט זען אַ באריכט אַ פּראָבלעם לינק.
געפֿינען די לינק פֿאַר די נומער איר ווילן צו בעטן אַ צוריקצאָל און גיט עס.
03 פון 03
באַשרייַבן פּראָבלעם און בעטן יטונעס ריפאַנד
דיין פעליקייַט וועב בלעטערער עפענען און לאָודז די באריכט אַ פּראָבלעם בלאַט אויף עפּל ס וועבזייַטל. איר וועט זען די יטעמס איר זענען ריקוועסטינג אַ צוריקצאָל אויף די שפּיץ פון די בלאַט און די טשאָאָסע פּראָבלעם פאַלן אַראָפּ מעניו אונטער אים. אין דעם פאַל-אַראָפּ מעניו, איר קענען אויסקלייַבן פון עטלעכע טייפּס פון פּראָבלעמס איר קען האָבן מיט אַ יטונעס קויפן.
א נומער פון די ברירות קען זיין גוט סיבות פֿאַר אַ צוריקצאָל, אַרייַנגערעכנט:
- איך האט נישט דערלויבן דעם קויפן
- האט נישט מיינען צו קויפן דעם נומער
- מיטל צו קויפן אַ אַנדערש נומער
- נומער פיעסעס אָבער קוקט אָדער סאָונדס שלעכט
אויסקלייַבן די אָפּציע בעסטער דיסקרייבז וואָס איר ווילן די צוריקצאָל. אין דעם קעסטל אונטן אַז, באַשרייַבן די סיטואַציע און וואָס ס לידינג צו דיין צוריקצאָל בעטן. ווען איר 'ווע פאַרטיק, גיט די פאָרעם קנעפּל. עפּל וועט באַקומען דיין בקשה און, אין אַ ביסל טעג, מיטטיילן איר פון דעם באַשלוס.
האַלטן אין גייַסט, כאָטש אַז די מער איר בעטן ריפאַנדז די ווייניקער מסתּמא איר זענען צו האַלטן זיי. אַלעמען מאכט די טיילמאָליק פאַלש קויפן, אָבער אויב איר קעסיידער קויפן זאכן פון יטונעס און דעמאָלט פרעגן פֿאַר דיין געלט צוריק, עפּל וועט באַמערקן אַ מוסטער און, מיסטאָמע, אָנהייבן צו לייקענען דיין צוריקצאָל ריקוועס. אַזוי, נאָר בעטן אַ צוריקצאָל פון יטונעס ווען די פאַל איז לאַדזשיטאַמאַט.