ווי צו באַריכט אַ קויפן פּראָבלעם צו יטונעס שטיצן

וואָס צו טאָן אויב דיין יטונעס סטאָר קויפן גייט פאַלש

פּורטשאַסינג דיגיטאַל מוזיק , קינאָ, אַפּפּס, יבאָקס, אאז"ו ו, פון עפּל ס יטונעס סטאָר איז יוזשאַוואַלי אַ גלאַט און קאָנפליקט-פֿרייַ פּראָצעס וואָס גייט אָן אַ כאַטש. אבער אויף זעלטן מאל איר קען לויפן אין אַ קויפן פּראָבלעם אַז דאַרף צו זיין געמאלדן צו עפּל. פּראָסט פּראָבלעמס איר קען פּנים ווען פּערטשאַסינג און דאַונלאָודינג דיגיטאַל פּראָדוקטן פון די יטונעס סטאָר אַרייַננעמען:

Corrupted File

אין דעם סצענאַר, דעם פּראָצעס פון פּערטשאַסינג און דאַונלאָודינג דיין יטונעס סטאָר פּראָדוקט קען זיין דערשראָקן צו הצלחה געענדיקט, אָבער איר שפּעטער געפונען אַז די פּראָדוקט טוט נישט אַרבעטן אָדער איז גאָר קאַלקיאַלייטיד; אַזאַ ווי אַ ליד אַז פּלוצלינג סטאַפּס ארבעטן האַלב וועג דורך. דער פּראָדוקט אויף דיין שווער פאָר איז דעריבער פארדארבן און דאַרף רעפּאָרטינג צו עפּל אַזוי איר קענען אראפקאפיע אַ פאַרבייַט.

דיין אינטערנעט קאַנעקשאַן דראָפּ בשעת דאַונלאָודינג

דעם איז אַ פּראָסט פּראָבלעם וואָס קען פּאַסירן ווען איר אָפּלאָדירן דיין קויפן צו דיין קאָמפּיוטער. די גיכער זענען, איר וועט סוף סוף מיט אַ טייל דאַונלאָודיד אָפּלאָדירן אָדער גאָרנישט!

דאַונלאָודינג איז ינטעראַפּטיד (בייַ די סערווירער סוף)

דאָס איז זעלטן, אָבער עס קען זיין ינסטאָלז ווען עס איז אַן אַרויסגעבן דאַונלאָודינג דיין פּראָדוקט פון די iTunes סערווערס. איר קענט נאָך זיין אָפּגעשטעלט פֿאַר דעם קויפן און אַזוי עס איז וויכטיק צו שיקן עפּל אַ באַריכט פון דעם אַרויסגעבן אין סדר צו רעדוצירן דיין אויסגעקליבן פּראָדוקט.

דאס זענען אַלע ביישפילן פון ינקאָמפּלעטע טראַנזאַקשאַנז אַז איר קענען גלייַך באַריכט דורך די יטונעס ווייכווארג אין סדר פֿאַר איינער פון עפּל ס פארשטייערס צו פאָרשן.

ניצן די יטונעס ווייכווארג פּראָגראַם צו מעלדונג אַ קויפן פּראָבלעם

די געבויט-אין רעפּאָרטינג סיסטעם איז ניט שטענדיק גרינג צו געפֿינען אין יטונעס, אַזוי נאָכגיין די טריט ווייטער צו זען ווי צו שיקן עפּל אַ אָנזאָג וועגן דיין יטונעס סטאָר פּראָבלעם.

  1. לויפן די יטונעס ווייכווארג פּראָגראַם און צולייגן קיין ווייכווארג דערהייַנטיקונגען אויב פּראַמפּטאַד.
  2. אין די לינקס קנעפּל, דריקט אויף די יטונעס קראָם לינק (דאָס איז געפונען אונטער די קראָם אָפּטיילונג).
  3. לעבן די שפּיץ רעכט זייַט פון דעם עקראַן, גיט די קנעפּל אין די קנעפּל. טיפּ דיין עפּל שייַן (דאָס איז יוזשאַוואַלי דיין email אַדרעס) און פּאַראָל אין די באַטייַטיק פעלדער. דריקט צייכן אין צו גיינ ווייַטער.
  4. דריקט דעם אַראָפּ פייַל ווייַטער צו דיין עפּל שייַן נאָמען (ווייַזן אין די שפּיץ רעכט ווינקל ווינקל פון פאַרשטעלן ווי איידער) און קלייַבן די אָפּציע מעניו אָפּציע.
  5. מעגילע אַראָפּ די אַקאַונט אינפֿאָרמאַציע פאַרשטעלן ביז איר זען די פּורטשאַסע געשיכטע אָפּטיילונג. דריקט אויף די זען אַלע לינק (אין עטלעכע ווערסיעס פון יטונעס דעם איז גערופן פּורטשאַסע געשיכטע) צו קוק דיין פּערטשאַסאַז.
  6. אין די דנאָ פון די קויפן געשיכטע פאַרשטעלן, גיט די באריכט אַ פּראָבלעם קנעפּל.
  7. געפינען די פּראָדוקט וואָס איר ווילט צו באַריכט און גיט די פייַל (אין די סדר דאַטע זייַל).
  8. אין דער ווייַטער פאַרשטעלן, גיט די היפּערלינק באריכט פֿאַר דעם פּראָדוקט וואָס איר האָט אַ פּראָבלעם.
  9. דריקט דעם דראָפּ-אַראָפּ מעניו אויף די ריפּאָרטינג פאַרשטעלן און קלייַבן אַן אָפּציע אַז רובֿ צונויפשטעלנ זיך צו דיין טיפּ פון אַרויסגעבן.
  1. עס איז אויך אַ גוט געדאַנק צו לייגן ווי פיל אינפֿאָרמאַציע ווי איר קענען אין די באַמערקונגען קעסטל אַזוי אַז דיין אַרויסגעבן קענען זיין געשווינד דעלט מיט אַ עפּל שטיצן אַגענט.
  2. לעסאָף גיט די פאָרעם קנעפּל צו שיקן דיין מעלדונג.

איר וועט נאָרמאַלי באַקומען אַ ענטפער דורך די בליצפּאָסט אַדרעס וואָס איז רעגיסטרירט צו דיין עפּל חשבון ין 24 שעה.