"Hello, I am from Windows.Your computer is sending us errors"
צי האָט איר נאָר באַקומען אַ רוף פון אַ אָנגענעם געזונט מענטש מיט אַ פרעמד דיאלעקט לעטינג איר וויסן אַז זיי האָבן דיטעקטאַד ערראָרס אויף דיין קאָמפּיוטער? זיי וועט אפילו פאָרשלאָג צו ווייַזן איר וואָס איז פאַלש און 'פאַרריכטן' עס פֿאַר איר.
איר'ווע נאָר ווערן אַ ציל און פּאָטענציעל קאָרבן פון אַ פּיסי סופּפּאָרט סקאַם. דעם סקאַם איז באקאנט דורך פילע נעמען, עס איז גערופן די פאַקע טעק סופּפּאָרט קאַלל סקאַם, די עווענט וויוער סקאַם, די אַממיי סקאַם, און די טעאַמוויעווער סקאַם (די לעצטע צוויי נעמען דינען דעם נאָמען פון די לאַדזשיטאַמאַט ווייַט קשר געצייַג געניצט דורך די סקאַמערז צו פאַרבינדן צו און נעמען קאָנטראָל איבער דיין קאָמפּיוטער).
דעם סקאַם איז גלאבאלע און האט מסתּמא בילעד מיליאַנז פון דאָללאַרס אויס פון וויקטימס ווערלדווייד. די סקאַם האט שוין אַרום פֿאַר עטלעכע יאָרן און קען נישט פאַרלאָזן קיין פּאַרע. אויב עפּעס עס מיינט צו ווערן מער פאַרשפּרייט, מיט נייַ וועריאַנץ קראַפּינג אַרויף יעדער טאָג,
ווי אַזוי קען איר ספּוקן אַ פּיסי שטיצן סקאַם אַטאַמפּט? דאָ זענען עטלעכע קלוז צו הילף איר:
קלו # 1: זיי גערופן איר
דאס איז די גרעסטע שפּיץ-אַוועק פון די סקאַם. מייקראָסאָפֿט, Dell, אָדער קיין אנדערע הויפּט פירמע 'ס טעק שטיצן אָרגאַניזאַציע איז ניט מסתּמא געגאנגען צו אָפּפאַל זייער רעסורסן צו רופן איר. אויב איר האָבן טעכניש פּראָבלעמס, זיי וויסן אַז איר וועט רופן זיי. זיי זענען נישט געגאנגען צו קוקן פֿאַר קאָנפליקט. די סקאַמערז וועט זאָגן איר אַז זיי זענען טאן דאָס איז אַ "ציבור דינסט". דו זאלסט נישט קויפן אין דעם, עס ס גאַנץ בס.
קלו # 2: די קאַללער שייַן זאגט מייקראַסאָפט, טעק שטיצן, אָדער עפּעס ענלעכע און אַפּפּעאַרס צו אָריגינעל פון אַ לעגיטימאַטע נומער
דאס איז אן אנדער שליסל טייל פון די סקאַם. וואָס איז דער ערשטער זאַך איר קאָנטראָל ווען די טעלעפאָן רופט? די קאַללער שייַן אינפֿאָרמאַציע, פון קורס. דעם אינפֿאָרמאַציע איז וואָס העלפט די סקאַמער פעסטשטעלן לעגיטימאַטי. דיין מאַרך דערציילט איר אַז די קאַללער שייַן אינפֿאָרמאַציע וואַלאַדייץ די קליימז פון די קאָלער אַזוי זיי מוזן זיין פֿאַר פאַקטיש, רעכט? WRONG. די סקאַמערז זענען טריינג צו בויען אַ טערעץ פֿאַר זייער סקאַם.
אויב עמעצער איז טריינג צו סקאַם איר אין מענטש, זיי וואָלט טראָגן אַ טעק שטיצן אָפּצייכן. ספּאָאָפעד קאַללער שייַן אינפֿאָרמאַציע איז פּונקט ווי פּאַטינג אויף אַ שווינדל אָפּצאָל, עס קוקט לעגיט, אַזוי פילע מענטשן גלויבן עס. ספּאָאָפינג קאַללער שייַן אינפֿאָרמאַציע איז גאָר גרינג דורך קול איבער יפּ טעכנאָלאָגיע, טשעק אויס אונדזער אַרטיקל אויף קאַללער שייַן ספּאָאָפינג פֿאַר פול פרטים אויף ווי דער פּראָצעס אַרבעט.
קלו # 3: זיי האָבן אַ טיק פרעמד אַקסענט אָבער ניצן אַ נאָמען וואָס איז יוזשאַוואַלי פון מערב אָריגין
דאס איז איינער פון די פאַניאַסט טיילן פון די סקאַם פֿאַר מיר. דער סקאַמער וועט יוזשאַוואַלי האָבן אַ זייער דיק פרעמד אַקסענט, אָבער פאָדערן אַז זייער נאָמען איז עפּעס דעדאַקייטאַד מער ווי בראַד. אויב איך דערציילט זיי אַז זיי טאָן ניט געזונט ווי אַ "בראַד", זיי וועלן יוזשאַוואַלי טאָמבאַנק מיט עפּעס ווי "מיין נאָמען איז אַזוי שווער צו אַרויסרעדן אַז איך נוצן בראַד אַנשטאָט צו מאַכן דאס גרינגער פֿאַר מענטשן". יאָ, איך בין זיכער אַז ס די סיבה.
קלוע # 4: זיי פאָדערן אַז דיין קאָמפּיוטער איז & # 34; שיקט אַוועק ערראָרס & # 34 ;, & # 34; שיקט אויס ספּאַם & # 34 ;, & נבספּ; ינפעקטאַד מיט אַ ניו ווירוס וואָס איז אַנדיטעקטאַבאַל דורך קראַנט סקאַנערז & # 34; , אָדער עפּעס אַנדערש ענלעך
קיינער וויל צו גרונט פּראָבלעמס פֿאַר אנדערע אָדער באַקומען אין קאָנפליקט פֿאַר בעת אַ קאָמפּיוטער וואָס איז טאן שלעכט זאכן, און קיין איינער וויל אַ ווירוס. דעם טייל פון די סקאַם סקערז דער באַניצער אין פעלן צו האָבן די סקאַמער נעמען קאַמף. זייער ציל איז צו מאַכן מורא אין דיין מיינונג אַז דיין קאָמפּיוטער איז ינפעקטאַד און איז טריינג צו טאָן שלעכט זאכן צו אנדערע קאָמפּיוטערס.
קלו # 5: זיי בעטן איר צו עפענען די ווינדאָוז עווענט לאָג וויוער צו & # 34; ווייַזן איר די פּראָבלעם & # 34;
די סקאַמערז ווילן צו טראַכטן אַז זיי זענען נאַלאַדזשאַבאַל און אַז עס איז אַ פּראָבלעם דורך 'ווייַזונג איר' אַז דיין סיסטעם 'ערראָרס'. זיי טאָן דאָס דורך בעת איר עפענען די Windows Event Log Viewer אַזוי אַז זיי קענען פּרווון צו באַווייַזן זייער פאַל,
נייַעס בליץ: עס איז קעסיידער שטענדיק זיין עטלעכע מינעס פון מינערווערטיק טעות אָדער ווארענונג אין דער געשעעניש קלאָץ צוקוקער, דאָס טוט נישט מיינען אַז דיין סיסטעם איז אַ פאַקטיש פּראָבלעם אָדער איז ינפעקטאַד דורך עפּעס. זיי קען פרעגן איר צו דורכפירן עטלעכע אנדערע טריט ווי דיטיילד אין דעם אַרטיקל פון Malwarebytes Unpacked.
קלו # 6: זיי בעטן איר צו גיין צו אַ וועבזייטל און ינסטאַלירן אַ געצייַג אַזוי אַז זיי קענען רימאָוטלי קאָננעקט צו דיין קאָמפּיוטער צו & # 39; פאַרריכטן & # 39; די פּראָבלעם.
דעם איז דער טייל ווו די סקאַם געץ געפערלעך. די סקאַמערז ווילן צו נעמען קאָנטראָל פון דיין קאָמפּיוטער, אָבער נישט פֿאַר די ציל פון פיקסיר עס ווי זיי פאָדערן. די סקאַמערז ווילן צו אָנשטעקן דיין קאָמפּיוטער מיט מאַלוואַרע, ראָאָטקיץ, קיילאָגגערס, אאז"וו. אין סדר פֿאַר זיי צו טאָן אַזוי, זיי דאַרפֿן אַ וועג אין.
עס זענען עטלעכע פֿרייַ ווייַט קאַנעקשאַנז ווייכווארג פּאַקאַדזשאַז וואָס זענען לעגאַמרע לאַדזשיטאַמאַט מכשירים דיזיינד פֿאַר ווייַט טעק שטיצן. עטלעכע פון די מער פאָלקס אָנעס געניצט דורך די סקאַמערז אַרייַננעמען אַממיי, טעאַמוויעווער, לאָגמעין רעסקיו, און גאָטאָמיפּק, די סקאַמערז וועט פרעגן איר צו ינסטאַלירן איינער פון די מכשירים און צושטעלן זיי מיט אַ שייַן נומער, אָדער עטלעכע אנדערע קרעדענטיאַל דזשענערייטאַד דורך די ווייַט קשר געצייַג , זיי וועלן נוצן דעם אינפֿאָרמאַציע צו באַקומען צוטריט צו דיין קאָמפּיוטער., אין דעם פאַל דיין קאָמפּיוטער איז געווען קאַמפּראַמייזד. קוק די ווייַטערדיקע אַרטיקלען אויב איר'רע קאָמפּיוטער איז שוין קאַמפּראַמייזד
די קוויקיסט וועג צו באַקומען די ידיאָץ אַוועק די טעלעפאָן איז צו זאָגן זיי אַז איר טאָן ניט האָבן אַ קאָמפּיוטער בייַ אַלע.
ווי מיט קיין סקאַם, עס וועט זיין נייַ וועריאַנץ ווי די סקאַם איז ראַפינירט, אַזוי זיין אויף די לוקאַוט פֿאַר נייַ טאַקטיק, אָבער די גרונט קלוז אויבן וועט מיסטאָמע בלייַבן אַנטשיינדזשד.