באַקומען הילף פון יאַהאָאָ שטיצן אויב איר טרעפן אַ פּאָסט פּראָבלעם
ווען איר האָבן אַ פּראָבלעם מיט דיין יאַהאָאָ מעיל , אָבער יאַהאָאָ הילף דאָקומענטן זענען נישט העלפּינג, איר קענען קאָנטאַקט יאַהאָאָ סופּפּאָרט פֿאַר הילף.
קיין ענין וואָס די אַרויסגעבן, איר קענען קאָנטאַקט יאַהאָאָ וועגן עס, און די פירמע וועט אַרבעטן מיט איר צו האַלטן דעם פּראָבלעם. איידער גענומען דעם שריט, כאָטש, פּרובירן צו רעפּראָדוצירן די פּראָבלעם דורך ריפּיטינג זעלביקער טריט. אפֿשר די פּראָבלעם איז געווען נאָר אַ שפּאַנונג און וועט נישט רעאַקור.
אויב די פּראָבלעם אַקערז ווען איר איבערחזרן די טריט, אויב עס איז אַ דזשאַמבאַלד אָנזאָג, פעלנדיק אַרטיקלען אָדער איר קענען ניט מער שלעפּן בילדער, עס איז צייַט צו קאָנטאַקט יאַהאָאָ מעיל שטיצן. איר האָבן עטלעכע אָפּציעס.
ווי צו קאָנטאַקט יאַהאָאָ
יאַהאָאָ האט אַ ביסל אַנדערש קאָנטאַקט ווייזט ווו איר קענען דערגרייכן זייַן שטיצן קאָלעקטיוו. איר קענען זוכן הילף דורך טוויטטער אָדער פאַסעבאָאָק אויב איר גיין צו @ יאַאָקקאַרע אָדער יאַהאָאָ קאַסטאַמערקאַרע, ריספּעקטיוולי.
אויב איר'ד אלא קאָנטאַקט יאַהאָאָ דורך בליצפּאָסט, איר קענען אַרייַן אַ שטיצן בעטן:
- גיין צו די יאַהאָאָ הילף פאַרשטעלן אין אַ בלעטערער.
- דריקט דעם פּאָסט קוויטל אין די שפּיץ פון אַז בלאַט צו צוטריט יאַהאָאָ מעיל שטיצן אָפּציעס.
- פון די פאַל-אַראָפּ מעניו אין די שפּיץ לינקס פון די פאַרשטעלן, קלייַבן וואָס יאַהאָאָ מעיל פּראָדוקט איז געבן איר קאָנפליקט. אָפּציע אַרייַננעמען מעיל אַפּ פֿאַר אַנדרויד , מעיל אַפּ פֿאַר יאָס , מעיל פֿאַר דעסקטאָפּ , מאָביל מעיל , אָדער ניו מעיל פֿאַר דעסקטאָפּ .
- אונטער בלעטער דורך טאָפּיק , קלייַבן די טעמע וואָס בעסטער פיץ דיין סיבה פֿאַר קאָנטאַקטינג יאַהאָאָ שטיצן.
- אויב איר קענט נישט געפֿינען דיין ענטפֿער, סעלעקט מעיל פֿאַר דעסקטאָפּ פון די פאַל-אַראָפּ מעניו.
- אויף די רעכט זייַט פון די יאַהאָאָ סופּפּאָרט פאַרשטעלן, גיט Mail Quick Fix Tool צו האָבן יאַהאָאָ לויפן אַ יבערקוקן אויף דיין חשבון .
- אויף דעם עקראַן וואָס עפענען, גיט גיין צו די יאַהאָאָ מעיל קוויק פיקס געצייַג .
- אַרייַן דיין יאַהאָאָ שייַן אין די פעלד ביטנייַ בייַ די שפּיץ פון די פאַרשטעלן אויב עס איז נישט שוין אריין דאָרט.
- סעלעקטירן דעם פּראָבלעם וואָס איר האָט אויס פון דעם פאַל-אַראָפּ מעניו.
- אַרייַן אַ אַנדערש בליצפּאָסט אַדרעס (ניט די יאַהאָאָ מעיל אַדרעס איר ווע געהאט קאָפּדרייעניש מיט) אונטער אַלטערנאַטע Email .
- אין דער ווייַטער טעקסט קעסטל, צושטעלן אַ בליצפּאָסט אַדרעס איר קענען צוטריט.
- טיפּ די קאָד איר זען אין די קאַפּטטשאַ קעסטל.
- דריקט שאַפֿן בעטן צו אָנווייַזן יאַהאָאָ סופּפּאָרט צו יבערקוקן דיין חשבון פֿאַר פּראָבלעמס.
קוק די Email חשבון אַז איר האָט צוגעשטעלט יאַהאָאָ פֿאַר אַ קיצער פון יאַהאָאָ פיינדינגז. עס קען אַרייַננעמען די טריט פֿאַר איר צו נאָכפאָלגן די פּראָבלעם. דער גאנצער פּראָצעס קענען נעמען ערגעץ פון צוויי שעה צו אַ גאַנץ 24 שעה.
אויב איר האָבן אַ פּשוט קשיא און טאָן נישט וועלן צו וואַרטן פֿאַר אַ פול יבערקוקן פון דיין יאַהאָאָ מעיל אַקאַונט, גיט די קאָנטאַקט אונדז אָדער יאַהאָאָ הילף קאַמיוניטי קנעפּל אויף די יאַהאָאָ הילף פאַרשטעלן אונטער די מעיל קוויטל.
ווארענונג: לויט יאַהאָאָ, אויב איר זען אַ יאַהאָאָ קונה דינסט נומער אַרייַנגעשיקט אָנליין, עס איז ניט פֿאַר יאַהאָאָ שטיצן. דער רוף קען רעזולטאַט אין אַ בעטן פֿאַר קרעדיט קאָרט, באַנקינג, אָדער חשבון לאָגין אינפֿאָרמאַציע. דו זאלסט נישט געבן דעם אינפֿאָרמאַציע און הענגען זיך. שטיצן פון יאַהאָאָ איז פֿרייַ.